(1)检修思路复印品全白是指复印出来的稿件全是一片白色，即没有任何图像。引起此类故障的原因主要有以下几个：
1)曝光灯损坏；
2)充电系统有问题；
3)转印系统工作失常；
4)偏压电路工作失常；
5)显影器不转或补粉机构有故障；
6)感光鼓未工作或疲劳过度；
7)搓纸辊同时送入两张以上的复印纸，其中有图像的进入清洁器内，无图像的送出机外，或纸张太厚，不能转印。
复印品全黑是指不管原稿台上放置的是白纸还是图像，复印出来的全是一片黑色，无任何字符。引起此类故障的原因有：
1)曝光灯及其电路系统有故障；
2)电晕器不良，反极性充电失效；
3)光路系统工作不正常；
4)感光鼓损坏或接地不良；
5)光缝调节机构失灵。
当复印品出现全白时，若推断显影单元是否有故障，可用复印全幅黑色的办法，验证推断是否正确。具体作法是：打开稿台盖板，稿台玻璃上不放任何东西，开机复印。如果复印品全黑，说明充电、显影单元正常；如果复印品全白，则可能是充电、显影、转印或感光鼓不转等有问题。
另外，可在估计复印纸已进入转印区时，切断总电源停机，然后小心取出感光鼓，看看鼓上是否已有可见图像出现。如果有，则说明故障在转印部分；如果没有，则说明故障在充电及显影单元，应检查充电电极是否插到位、插头座及电极丝挂钩处是否接触良好、电极座是否漏电、高压电源是否工作、显影辊是否转动、显影电路有无问题、机械传动的啮合是否正常、载体是否加得过多、显影器内有无异物或大的结块、显影器是否到位、槽内是否缺粉等。
(2)实例分析与判断
例1．理光FT4065型复印机，复印件全白。
故障现象：加电开机，面板显示正常，且预热结束后能转入待印状态，但复印件全白。
分析与检测：打开机子前盖，拔出充电电极和转印电极，检查无异常。再接通门开关．按下复印键，检查硒鼓与显影组件，发现显影组件未转动。取出显影组件，查各齿轮良好，且轻推各组组件转动灵活。接着打开机子后盖，检查整机传动系统均正常，装回显影器，拆下硒鼓，启动静电复印机，观察发现带动显影组件的齿轮未转动。经进一步仔细检查，发现一个小定位螺钉已松动。
处理方法：重新紧固螺钉后，故障排除。
例2．佳能NPA22型复印机，复印件全白。
故障现象：复印件全白，无图像。
分析与检测：检查充电、转印电晕无异常，全面曝光灯在原稿台前进过程中能熄灭，各印制电路板上的各接插件接触良好，各电晕器之间连接用的高压电缆线的接插件间也导通良好。试将服务方式I/O显示方式的地址置于EA或将服务方式I/O显示方式的地址置于EC，从前旋转到后旋转完成期间不是“H”状态，正常工作状态下应为“H”状态，说明直流控制电路板有问题。经仔细检查，发现直流控制电路板工作失常。
处理方法：更换直流控制电路板后，故障排除。
例3．施乐2970G型复印机，复印件全白。
故障现象：复印件图像全白。
分析与检测：在复印过程中，观察曝光灯不亮。查充电电晕器安装正常，充电、转印电晕丝完好，充电电晕器无漏电。试清洁处理充电电晕器及其绝缘架后，故障依旧，测充电、转印高压输出正常，复印时内侧消电灯点亮。经进一步仔细检查，发现显影器传动过渡齿轮损坏。
处理方法：更换显影器传动过渡齿轮后，故障排除。
例4．东芝BD-511型复印机，复印件全黑。
故障现象：复印件图像全黑。
分析与检测：经检查复印状态曝光灯不亮，测量曝光灯两端电压为0V，查温度熔丝完好，测量曝光灯稳压电路无输出电压，由此说明故障出在曝光灯控制电路板上。逐个检查IC1、IC2、IC17、IC11、IC18和HIC等相关元器件，发现HIC工作失常，查其电源电压外围元器件均正常，判断为HIC内部损坏。
处理方法：更换HIC后，故障排除。
例5．基士得耶2007RE型复印机，复印件全黑。
故障现象：复印件图像全黑。
分析与检测：检查曝光灯不亮，拆下检查其灯管完好，曝光灯调节键调节正常，由此说明自动电压调节器有问题。经仔细检查，发现自动电压调节器调节失灵。
处理方法：更换自动电压调节器后，故障排除。
例6．美达DC121型复印机，复印件全黑。
故障现象：复印件上全黑无图像。
分析与检测：开机检查，扫描器在扫描时曝光灯不亮。用万用表检测曝光灯控制电路有工作电压输出，说明灯控电路工作正常，拔下曝光灯的连接线，检查曝光灯管及相应接线均正常，但发现夹挂曝光灯管的铜接脚接头处严重锈蚀霉变发绿，经用万用表测其接头与连线处电阻无穷大，由此判断曝光灯的铜接脚上有问题，致使曝光灯管两端接触不良，未能得到工作电压，从而曝光灯不亮，复印件全黑了。
处理方法：取下铜接脚，用砂纸将铜接脚上的氧化锈蚀层除去，同时将曝光灯管两端的连接点也清洁干净，再用脱脂棉蘸无水酒精擦净，装机试印，故障排除。
